スマホ×ルーターでひと勝負――UQコミュニケーションズの2017年春商戦 UQコミュニケーショ

スマホ×ルーターでひと勝負――UQコミュニケーションズの2017年春商戦

UQコミュニケーションズが2017年春商戦に向けた取り組みを報道関係者に説明した。「UQ mobile」「UQ WiMAX」の2ブランドを持つ同社は、どのように1年で一番の商戦期を戦っていくのだろうか。

UQコミュニケーションズ（UQ）は1月25日、記者向け説明会「UQコミュニケーションサロン」を開催した。会では、同社の野坂章雄社長が事業の近況と、2017年春商戦に向けた取り組みを説明した。

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　2016年10月25日から放映しているテレビCM（参考記事）によって、同社（とUQモバイル沖縄）が手がけるMVNOサービス「UQ mobile」の認知度は急速に高まり、契約者数も増加傾向にある。同社のルーツである無線モバイルデータ通信サービス「UQ WiMAX」についても、WiMAX 2+の速度制限ポリシーを変更するなど、積極的な取り組みで一層の普及を図る。

 

 

UQ mobile：CMの勢いに乗って攻勢に

　先述の通り、UQ mobileは2016年10月25日からテレビCMを放映している。「UQモバイル、だぞっ」をキーワードとしたこのCMは、CM総合研究所（東京企画）が集計している「CM好感度ランキング」の2016年11月前期（2016年10月20日～11月4日）分において作品別ランキングで1位を獲得。銘柄別ランキングでも、2016年11月前期から5期連続で上位10銘柄に入り続けている。

　好感度の高いCMによって、UQ mobile自体の認知度も向上している。UQの自社調べではあるが、2016年6月段階で24％だった認知度が、CM放映後の11月には61％に、翌12月には71％に向上しているのだ。

 

ただし、どれだけ好感度の高いCMを流してUQ mobileユーザーが増えたとしても、肝心のサービスが伴っていなければ意味がない。再びUQの自社調査ではあるが、UQ mobileのサービスに対する総合満足度は88％、他者推奨度（他人に使っているサービスを推薦したと答えた人の比率）は78％と高水準となっている。具体的には、月額料金の安さ、SNSデータ消費ゼロ（「節約モード」中のデータ通信は月間容量にカウントしないこと）、au 4G LTEの高速通信の3点に関する評価が高いという。SNSにおけるUQ mobileに対するポジティブ（前向き）コメントも、11月以降は増えているという。

 

CM効果もあって、UQ mobileは新規契約者も増加傾向にある。特に、テレビCMを放映し始めた10月以降は増加幅が大きくなったという。野坂社長によると、現状の増加傾向がうまく続けば、MVNOの新規契約シェア30％の獲得も視野に入ってきたそうだ。

　この勢いを保つためにUQ mobileでは、新端末を投入し、料金プランをさらに拡充し、学割を導入する。

 

http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1701/26/news141.html